Trong th?i ??i th? tr??ng bán l? ?a d?ng , vi?c ?i?u ph?i ??n hàng trên các kênh tr? nên c?p thi?t. Các doanh nghi?p ngày càng th? nghi?m các gi?i pháp tiên ti?n ?? b?o v? uy tín khách hàng. Áp d?ng h? th?ng Ph?n m?m bán l? ?? giám sát ??n hàng t?i nhi?u kênh Ng?n ng?a các công vi?c l?p